投稿者: INGAGE

メール送信時の表示名の扱いについて

アドレス帳の名前の最後に「様」をつけて登録? Re:lationや一般的なメールソフトにはアドレス帳があり、そのアドレス帳で「名前」と「メールアドレス」を登録することができます。そうすることでメールの送信先を簡単に、間違
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チケット分類とラベルの違い

Re:lationでは各チケット毎に「チケット分類」と「ラベル」の二通りでそのチケットを仕分けることができます。この「チケット分類」と「ラベル」はどのように使い分けるのがよいのでしょうか。ここではそのヒントとして「チケッ
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Gmail, Google Workspace(旧 G Suite)での設定例(転送による受信)

ご注意 転送設定には Gmail, Google Workspaceの設定を行なう権限が必要です。 全てのメールをRe:lationに転送する場合 基本はこの設定のみで利用できます。 ただし、この設定をしても全てのメール
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メール作成にてHTML・プレーンテキストを切り替えるには

Re:lationはメール作成時にHTML形式・プレーンテキスト形式のいずれかを選ぶことができます。 HTML形式・プレーンテキスト形式の切り替え方法 HTML形式とプレーンテキスト形式を切り替えるには、図で示したスリー
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Re:lationが使用するURL

URLアクセス制限がかかっている環境下でRe:lationを利用する際は、ご利用のRe:lationのURLに加え、下記のURLをホワイトリストに登録してください。 https://relationapp.jp http
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メールアドレスを選択するには

関連するお客様情報からコピーする メール作成画面からコピーする

「関連するお客様情報」に表示されるお客さま

チケットを開くと画面の右サイドに「関連するお客様情報」が表示されます。このエリアに表示されるのは下記のいずれかの条件を満たすお客さまとなります。 チケット内のメッセージにて「to」として指定されている。 チケット内のメッ
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アドレス帳データをインポートするには

ご注意 アドレス帳のインポートには、その受信箱の[管理者]の権限が必要です。 アドレス帳の登録上限は10万件となります。超過分はオプションの追加が必要です。 CSVファイル内でメールアドレスが重複していた場合、インポート
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メール送信時のエラーの理由と対処方法

メール送信の際に発生するエラーの理由と対処方法について解説します。 送信時のエラーと送信先での受信時のエラー 送信に関わるエラーは大きく分けると下記に分かれます。 送信時に発生するエラー(送信サーバーが返すエラー) 送信
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テスト用送信サーバを利用する際のSPFレコード

Re:lationからメールを送信する際は下記のいずれかで行います。 「テスト用送信サーバ」を利用する。 ご契約・ご利用の「SMTPサーバ」を利用する。 「テスト用送信サーバ」はRe:lationが管理するドメインからメ
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