カテゴリー: マニュアル

Internet Explorer サポート終了のお知らせ

(2020年11月17日更新) 現状Re:lationでは、Internet Explorer 11(以下 IE11)を対応ブラウザとしておりますが、 2021年3月31日をもってIE11のサポートを終了し、「非対応」と
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アドレス帳の仕様変更について

(2020年9月25日更新) この度Re:lationでは、さらなる利便性向上のためアドレス帳の仕様変更を行うことになりました。 以下ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 変更の目的 現在のアドレス帳の仕様 変更内容
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応対メモを作成するには

応対メモでは電話の対応や会議の内容などを記録することができます。 応対メモはメールと同じチケット内に作成できるため、電話対応とメール対応を同じチケットで管理することができます。 応対メモを作成する方法は2通りです。 応対
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テンプレートのCSVファイルをエクスポート/インポートするには

テンプレートはCSVファイルでエクスポート/インポートすることができます。 これにより、一括で修正や登録ができます。 ご注意 テンプレートをエクスポート/インポートするには[管理者]の権限が必要です。 テンプレートのCS
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フレーズのCSVファイルをエクスポート/インポートするには

フレーズはCSVファイルでエクスポート/インポートすることができます。 これにより、一括で修正や登録ができます。 ご注意 フレーズのエクスポートには[管理者]の権限が必要です。 フレーズのCSVファイルをエクスポートする
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kintoneにRe:lationを連携するには

ご注意 この機能を利用するにはお使いのRe:lationに「外部システム連携」機能が必要です。 外部システム連携機能はスタンダードプラン以上での標準機能のため、一部のプランではご利用いただけません。 詳しくはこちらまでお
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監査ログを確認するには

監査ログでは、外部へのアクセスや設定変更時に行われる処理を確認できます。 ラベルの取り外しや担当者設定などの操作確認はできません。   ご注意 標準機能とオプション機能(有料)があります。 オプション機能を利用
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Chatworkと連携するには

ご注意 Chatworkと連携するには、その受信箱の[管理者]の権限が必要です。 フリープランではご利用できません。 Chatworkと連携することにより、Re:lationにて行った下記の情報をChatworkの指定の
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メール送信時の表示名の扱いについて

アドレス帳の名前の最後に「様」をつけて登録? Re:lationや一般的なメールソフトにはアドレス帳があり、そのアドレス帳で「名前」と「メールアドレス」を登録することができます。そうすることでメールの送信先を簡単に、間違
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CloudGate UNOとのSAML連携設定をするには

ご注意 ご利用には事前にシングルサインオンオプション(SAML2.0)のお申込みが必要です。 オプションのお申込みは、サポートチャットまたはsales@ingage.jpまでご連絡ください。 設定するには、[アカウントオ
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