カテゴリー: Re:lation

応対メモを作成するには

応対メモでは電話の対応や会議の内容などを記録することができます。 応対メモはメールと同じチケット内に作成できるため、電話対応とメール対応を同じチケットで管理することができます。 応対メモを作成する方法は2通りです。 応対
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kintoneにRe:lationを連携するには

ご注意 この機能を利用するにはお使いのRe:lationに「外部システム連携」機能が必要です。 外部システム連携機能はスタンダードプラン以上での標準機能のため、一部のプランではご利用いただけません。 詳しくはこちらまでお
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メール送信時の表示名の扱いについて

アドレス帳の名前の最後に「様」をつけて登録? Re:lationや一般的なメールソフトにはアドレス帳があり、そのアドレス帳で「名前」と「メールアドレス」を登録することができます。そうすることでメールの送信先を簡単に、間違
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CloudGate UNOとのSAML連携設定をするには

ご注意 ご利用には事前にシングルサインオンオプション(SAML2.0)のお申込みが必要です。 オプションのお申込みは、サポートチャットまたはsales@ingage.jpまでご連絡ください。 設定するには、[アカウントオ
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OneLoginとのSAML連携設定をするには

ご注意 ご利用には事前にシングルサインオンオプション(SAML2.0)のお申込みが必要です。 オプションのお申込みは、サポートチャットまたはsales@ingage.jpまでご連絡ください。 設定するには、[アカウントオ
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Gmail, Google Workspace(旧 G Suite)での設定例(転送による受信)

ご注意 転送設定には Gmail, Google Workspaceの設定を行なう権限が必要です。 全てのメールをRe:lationに転送する場合 基本はこの設定のみで利用できます。 ただし、この設定をしても全てのメール
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MediaCallsとの連携の設定

ご注意 この連携はスタンダードプラン以上の標準機能のため、一部のプランではご利用いただけません。 詳しくはこちらまでお問い合わせください。 連携には別途MediaCalls側でのカスタマイズや費用が発生する場合があります
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Gmail, Google Workspace(旧 G Suite)での設定例(POP3による受信)

ご注意 設定には受信箱の[管理者]の権限が必要です。 GmailのPOP設定は特殊な仕様があります。詳しくはこちら このマニュアルでは以下についてまとめています。 GmailでPOPを有効にする方法について Re:lat
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送信メール設定 – Gmail・Google Workspace(旧 G Suite)

ご注意 設定には受信箱の[管理者]の権限が必要です。 このマニュアルでは以下についてまとめています。 Gmail・Google Workspace(旧 G Suite)で送信する設定について Google Workspa
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アンケートメールを送信するには

ご注意 アンケートメール機能は現在β版をお試しいただけます。ご希望の方はcontact@ingage.jpまでご連絡ください。 アンケートメールを送信するには、[オペレータ]以上の権限が必要です。 アンケートメールを送信
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