MFA（多要素認証）を行うには

ご注意

• SAML認証を有効にしている場合、MFAは有効化できません。
• 全ユーザにMFAを必須化する場合、別途オプションの契約が必要です。詳細はこちらを参照ください。
• アカウントオーナーが一人の場合、MFAを有効化できません。

MFA（多要素認証）を有効にすると、Re:lationにIDとパスワードのみでログインできず、別途許可した端末での認証が必要となり、ログイン時のセキュリティを強化することができます。
このマニュアルでは個人設定でのMFAの設定方法を案内します。
全ユーザにMFAを必須化とする場合、こちらのマニュアルを参照し設定ください。

目次

• 認証アプリをインストールする
• 個人設定でMFAを有効にする
• MFAでログインをする
• MFAを無効化するには
• 他ユーザのMFAを無効化するには
• こんな時はどうする？

認証アプリをインストールする

MFAを有効にするには、事前にスマートフォンなどの端末に「Google Authenticator」等の認証アプリをインストールする必要があります。
認証アプリであればどんなものでも構いません。
iPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play」よりアプリのインストールが可能です。
※Google Authenticatorは無料のアプリです。

個人設定でMFA（多要素認証）を有効にする

1. 1. Re:lation画面右上のギアアイコンより、［個人設定］を選択します
   2. 個人設定にて［多要素認証］の（有効にする）をクリックします。
   3. ［多要素認証の設定］ページに遷移するので、表示されたQRコードをインストールした認証アプリで読み取ります。
   4. QRコード読み取り後、認証アプリに表示されたコードを入力し［送信］します。
   5. 「多要素設定が完了しました」と表示されればMFAの有効化は完了です。表示された「リカバリコード」は認証アプリをインストールした端末を紛失した際のログイン時に必要となるため、必ず保管してください。リカバリコードは画面右下の「ダウンロード」をクリックするとダウンロードが出来ます。

なお、リカバリコードは［個人設定］から再発行することも出来ます。

MFA（多要素認証）でログインをする

MFAが有効になっている場合、認証アプリで表示されている確認コードを入力しログインします。

1. 通常通りログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力し［ログイン］します。
2. 確認コード入力画面に遷移するので、認証アプリで表示されている確認コードを入力しログインします。

MFAを無効化するには

1. ［個人設定］にて有効となっている多要素認証を（無効にする）を選択します。
2. 「多要素認証を無効化します。よろしいですか？」と表示されるので、［OK］します。

※注意※

• MFAが必須化されている場合は無効化できません。
• 無効化した場合、認証アプリ内の「Re:lation」の確認コードも無効となります。認証アプリ内から削除してください。
• 使用する端末が変わった場合は［再設定する］を選択し再度認証アプリで設定ください。

他ユーザのMFAを無効化するには

アカウントオーナーは他ユーザのMFAを無効化することができます。
端末を紛失し、ログインできなくなった場合はアカウントオーナーにMFAの無効化を依頼してください。

1. 画面右上のアイコンより、［システム設定］を選択します。
   
   または画面右上ギアアイコンより［システム設定］を選択します。
   
2. ［システム設定］から［ユーザ］を選択します。
3. 該当ユーザのメニューアイコンより、「多要素認証の解除」を選択します。
4. 「○○さんの多要素認証を解除します。よろしいですか。」と表示されるので、［OK］します。

こんな時はどうする？

確認コードを間違えるとどうなりますか？

確認コードの入力を5回間違えるとアカウントはロックされます。アカウントオーナーにロックの解除を依頼してください。

端末を失くしてログインできなくなった

アカウントオーナーにMFAの無効化を依頼してください。無効化の方法はこちら

アカウントオーナーが誰か分かりません

アカウントオーナーは画面右上のギアアイコン-［権限設定］にて確認できます。
緑色の盾のアイコンが表示されているユーザがアカウントオーナーです。