「関連するお客様情報」に表示されるお客さま

Posted by INGAGE on 2017年10月18日 in マニュアル, Re:lation

チケットを開くと画面の右サイドに「関連するお客様情報」が表示されます。このエリアに表示されるのは下記のいずれかの条件を満たすお客さまとなります。

  • チケット内のメッセージにて「to」として指定されている。
  • チケット内のメッセージにて「Reply-To」として指定されている。
  • チケット内のメッセージにて「from」として指定されており、かつRe:lationの送信アドレスとしては登録されていない

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