ダッシュボード機能を使うには

Posted by Tsuyuki on 2020年7月16日 in ニュース

ご注意

  • ダッシュボード機能を使うには[管理者]もしくは[マネージャー]の権限が必要です。
  • 統計期間は最大1ヶ月です。

ダッシュボードで確認できる項目

ダッシュボード機能を使うには

  1. Re:lation画面右上のギアアイコンより[ダッシュボード]を選択します。
  2. プルダウンより確認する項目を選択します。
  3. 算出する期間を指定します。※指定できる期間は1ヶ月間です。

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – 受信から対応完了までの時間

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – メッセージ統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – チケット分類統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – オペレータ統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード - アンケート統計

ダッシュボードの統計を印刷するには

  1. プルダウンより印刷する項目を選択します。

  1. 画面右上の[印刷]を選択します。
    ※選択した項目のみ印刷されます。

ダッシュボードの統計をエクスポートするには

各項目はCSV形式でエクスポートすることができます。
エクスポートするには、各項目の右上のメニューアイコンより[エクスポート]を選択します。

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