ダッシュボード機能を使うには

ご注意

• ダッシュボード機能を使うには[管理者]もしくは[マネージャー]の権限が必要です。
• 統計期間は最大1ヶ月です。

ダッシュボードで確認できる項目

• 受信から対応完了までの時間
• メッセージ統計
• チケット分類統計
• オペレータ統計（全体）
• オペレータ統計（個人）
• アンケート統計

ダッシュボード機能を使うには

1. Re:lation画面右上のギアアイコンより［ダッシュボード］を選択します。



2. プルダウンより確認する項目を選択します。
   
3. 算出する期間を指定します。※指定できる期間は1ヶ月間です。

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – 受信から対応完了までの時間

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – メッセージ統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – チケット分類統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード – オペレータ統計

各項目の算出条件は下記をご覧ください。
ダッシュボード -　アンケート統計

ダッシュボードの統計を印刷するには

1. プルダウンより印刷する項目を選択します。

1. 画面右上の［印刷］を選択します。
   ※選択した項目のみ印刷されます。