カテゴリー: マニュアル

送信メール設定 – 楽天あんしんメルアド

楽天あんしんメルアドとは 楽天あんしんメルアドとは、楽天市場が提供する暗号化されたメールアドレスのことです。この暗号化されたアドレスでのメール送受信サービスを楽天あんしんメルアドサービスといいます。 詳しくは下記の楽天市
Read More

未対応にあるチケットをすべて対応不要や対応完了に入れるには

Re:lationの使い始めなどで、取り込んだメールがすでに対応が終わっている過去のメールを「未対応」から「対応不要」・「対応完了」に一気に移動させたいことがあると思います。その場合は下記のようにしてください。 設定方法
Read More

たまごリピートが送信するメールをRe:lationで受信するには

たまごリピートから送信される自動送信メールをRe:lationで受信するには以下のように設定します。 Re:lationにて受信したい受信箱の [設定] – [受信メール設定] から転送メールアドレスを調べて控えておきま
Read More

送信メール設定 – WADAX

設定内容 送信名 送信名として表示したい文字列を入力 送信メールアドレス 送信メールアドレスを入力 送信サーバアドレス wx##.wadax.ne.jp (「##」にはお使いのサーバー番号が入ります) ポート番号 465
Read More

Re:lation – ラベルとフラグの使い分け

問い合わせ対応・管理ツール「Re:lation(リレーション)」では各チケットの分類に「ラベル」と「フラグ」が使えます。時折この使い分けについてご質問を受けることがありますのでこちらで紹介させていただきます。 ラベル ラ
Read More