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社内の情報共有は効率化の要!知らなかったではすまされないそのデメリットとは?

社内での情報共有、特に顧客に関する情報はしっかり共有しておくべきだ、とは誰もが意識していることでしょう。もしも顧客情報が共有されていない場合、どのような問題が発生するのでしょうか? 今回は、効率的に社内で情報共有する方法やポイントについて解説します。