近年多くの企業が変革の舵を切る中、営業組織にはこれまで以上のスピードと再現性が求められています。特に年始のタイミングは、年間目標の達成ペースを確立するための重要な「スタートダッシュ」の期間です。
しかし、現場の実態に目を向けると、理想と現実の間には大きな乖離が存在します。約7割のビジネスパーソンが年始のパフォーマンス低下を実感しており、その背景には、個人の意識の問題だけでは片付けられない「情報の属人化」や「ナレッジの埋没」という構造的な課題が潜んでいます。
本調査では500名のビジネスパーソンを対象に、年始の業務再開時における停滞の真因から、特定個人に依存しない「営業の仕組み化(セールスイネーブルメント)」への取り組み状況までを多角的に浮き彫りにしました。
驚くべきことに、顧客対応の品質を組織として標準化できているのはわずか7%に過ぎません。一方、約6割がAI等の最新テクノロジーによる「情報の武器化」が、営業生産性を飛躍させる鍵になると確信しています。
本資料が、2026年の営業戦略を「個の力」から「組織の仕組み」へとアップデートし、持続可能な成長を実現するための指針となれば幸いです。