近年、ビジネス環境は急速に変化し、特にAI技術の進化は企業のバックオフィス業務に
大きな変革をもたらしています。人手不足が深刻化する今、従来のやり方では業務が滞り、生産性向上も困難です。その中で競争力を維持・向上させるためにはバックオフィス業務のDX(デジタルトランスフォーメーション)が不可欠です。
本ウェビナーでは、経理、総務、人事労務、サービスデスクなど、多岐にわたる
バックオフィス業務を対象に、ワークフローと問い合わせ対応というそれぞれの観点から
DXを促進するための具体的なアプローチをご紹介します。
申請・承認プロセスの最適化から、社内外からの問い合わせ対応の自動化・効率化まで、
両社のソリューションによる具体的なDX事例を通して、生産性向上、従業員満足度向上、
コスト削減を実現する実践的なノウハウを深掘りします。