2025.11.27（木）
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EC市場は拡大の一途を辿る一方、競争の激化と顧客行動の多様化が進んでいます。多くのEC事業者が、どのデータを、いつ、どう活用すれば売上最大化につながるのかという課題に直面しています。
本ウェビナーでは、EC事業の成長サイクルを「市場分析・サイト構築・新規販路開拓・顧客育成・顧客体験向上」の5つのフェーズに分解し、各ドメインのリーディングカンパニーが結集。Nint社による市場動向の解像度向上から始まり、ハックルベリー社による最適なストア構築、アライドアーキテクツ社による最新の新規販路（TikTok Shop）活用、スタークス社によるLINEを活用したCRM戦略、そしてインゲージ社による顧客体験（CX）を向上させる問い合わせ管理まで、EC事業の全体像を網羅的に解説します。
経営層の方には全体戦略の絵を、システム担当者には効率的なデータ連携のヒントを、マーケティング担当者には即効性のある施策を、CS担当者にはLTV向上につながる顧客対応の極意を提供。本セミナーで、データに基づいた一貫性のある戦略を学び、貴社のEC事業を次のステージへと導く具体的な道筋を見つけてください。
※セミナー内容・登壇者・スケジュール等は予告なく変更となる場合がございます。
株式会社明治の菓子営業としてキャリアをスタートし、主に店頭での販促施策を担当。その後IT業界・流通業界・他業界のメーカー職を経験し、オフライン市場における、製造・流通に携わる。EC業界の今後に魅力を感じ株式会社Nintへ入社。営業・カスタマーサクセスを経て現在、ECデータアナリストとして、数々のブログや電子書籍の執筆、セミナー登壇に関わる。セミナー登壇数は50を超え、オフラインの経験とオンラインのデータ分析をもとにした、セミナー内容は参加者からも好評をいただいている。
新卒でIBMグループのSIerに入社。その後、インターネットの可能性とEC市場の成長に魅力を感じ、日本初のアフィリエイト企業であるバリューコマース株式会社に入社。EC、金融、人材など様々な業界のクライアントのWEBマーケティングを支援。2016年にアフィリエイト本部長につき、営業組織を統括。2018年に事業統括執行役員に就任し、マーケティングソリューション事業の拡大を推進。現在は、株式会社ハックルベリーの取締役に就任し、ECに対するWEBマーケティング支援を中心に事業全般の運営とマネジメントを担当。
2015年にアライドアーキテクツへ新卒入社。CVR最適化プラットフォーム「Letro」の立ち上げに参画し、営業・CS・事業開発を担当。累計15万ページ以上に導入され、4,140万超のUGC・動画を生み出すプラットフォームへと成長を牽引。これまでに食品・美容など600社超の通販企業を支援。
現在は、生活者の声をベースにした、広告・制作・SNS活用を行う部門を管掌。
スタークスに創業当初から参画。リピート通販カートシステム導入実績は500社以上。スタートアップから、年商数十億規模まで様々なD2Cやリピート通販事業のカートシムテム導入の支援実績がある。この経験を活かし、LINEとカートシステムの連携を活かしたLINE施策の紹介を得意とし、ブランドとお客様との理想のコミュニケーションをLINEで実現するために事業者様と並走しLINE活用を支援している。
サービス業にてキャリアをスタート。サービス品質が評価され、全国大会にて上位成績を収める。そののち、スタートアップの営業会社に未経験で入社。既存顧客との関係性構築、案件の運用・管理、チームマネジメントが評価され、スーパーバイザーとして活躍。インゲージに入社後は、問い合わせ対応の魅力を新規クライアント向けに伝える役割を担う。
