「効率化」の先へ。オペレーションを、最強の競争武器に変える。
2026年、日本のB2Bビジネスは「労働力不足の深刻化」と「AIによる産業構造の変化」という2つの大きな荒波の只中にあります。もはや、単なる業務のデジタル化や部分的な効率化だけでは、激しいグローバル競争や変化し続ける市場で勝ち残ることは困難です。 今、真に求められているのは、描いた戦略を淀みなく現場のアクションへと変換し、他社が模倣できないレベルの実行力へと昇華させる「Operational Excellence（オペレーションの卓越性）」に他なりません。
本サミットは、組織の実行力を経営の武器に変える道のりを擬似体験できる一つの物語として設計されています。
「課題の認識」から「組織の再構築」を経て、「現場への実装」から「基盤の完成」へ。
この一連のジャーニーを通じて、貴社の組織能力を根本からアップデートするヒントをお届けします。
タイムテーブル&スピーカー
Phase 1：Strategy
戦略
・
定義
なぜ今、OpExなのか？ 経営の「実行の谷」を埋める理論と実態
Phase 1：Strategy
戦略
・
定義
なぜ今、OpExなのか？ 経営の「実行の谷」を埋める理論と実態
11:00 - 11:30
PMIの考えるグローバルPJマネジメント動向
麻生 重樹
一般社団法人 PMI日本支部 / 理事
早稲田大学卒業後NECに入社。官公系や金融系、通信業系大規模プロジェクトのSE、PMを経て、10年ほど前から全社横断PMOとして主として金融マーケット領域担当。本業の傍らボランティアとして2014年より一般社団法人PMI日本支部の理事、2021年より副会長を歴任。米国のPMI本部ならびに近隣アジア地区の各支部との連携強化に取り組んでいる。
11:30 - 12:00
500社調査が裏付ける 利益を蝕む「見えない管理コスト」の正体
舘林 秀和
株式会社インゲージ / 執行役員 CPO プロダクト本部長
2019年にインゲージに4人目のエンジニアとして参画。リードエンジニアおよびディレクターとして、CTIサービス「Re:lation クラウド電話」や、生成AIを活用した「Re:lation AIパッケージ」の開発を推進。2024年からは執行役員として中長期のプロダクト開発、組織開発を担う。
12:00 - 12:30
顧客起点の戦略設計で実現するオペレーション最適化
齊藤 美和子
株式会社電通コンサルティング / プリンシパル
早稲田大学政治経済学部卒。大手電機メーカーマーケティング部門にてクリエイティブディレクション、マーケティング・コミュニケーション戦略立案、ブランド立ち上げ・育成に携わり、技術開発・商品企画から、営業・ECまでをつなぐ横断プロジェクトを経験。その後、外資系コンサルティングファームにて、電機・医療機器・自動車・化粧品メーカー、流通小売企業をクライアントにマーケティング改革、事業成長戦略立案等を支援。
Phase 2 : Organization
組織
・
規律
「自走する組織」の設計図 ―― 管理不要の実行力を手に入れる
Phase 2 : Organization
組織
・
規律
「自走する組織」の設計図 ―― 管理不要の実行力を手に入れる
12:30 - 13:00
多拠点運営のオペレーション標準化を進める、マニュアル運用術
久保 京華
コニカミノルタジャパン株式会社 / ICW事業統括部ナレッジDX事業開発部 COCOMITEプロダクトマーケティングマネージャー
コニカミノルタジャパン入社後、デジタルマーケティング事業で新規商談・顧客獲得を担うインサイドセールスとソリューションセールスを経験後、事業専任マーケターとして戦略／施策立案・実行を担当。その後、全社規模でのマーケティング活動を推進しながら、2023年よりCOCOMITEマーケティングに参画。プロダクトマーケティングマネージャーとして活動中。
13:00 - 13:30
組織と個人の実行力を最大化する「責任」と「役割」の明確化
本田 務
株式会社識学 / 上席コンサルタント
ビジネス・ブレークスルー大学大学院、MBA（経営管理修士・経営学修士）を取得。GMOインターネットグループのグループ会社で営業部門の取締役として従事。国内外の販売網を構築し、アプリのストア公開数を国内最大級にすることに貢献。その後、国内初となるコネクテッドカーサービスのセールスとマーケティングを担当したのち、識学に入社。
13:30 - 14:00
管理職を「確認と催促」から解放する
⸺ チームが⾃⾛し、付加価値を⽣み出す『⾃律型オペ レーション』の構築
川島 和弘
株式会社アルダグラム / ジャパンビジネス本部 エンタープライズ部 部長
新卒サイゼリヤ、株式会社TMJを経て2016年アマゾンジャパン合同会社へ。2年連続でトップセールスとして実績を残した後、複数の事業立ち上げに参画。事業企画・運用を担当、新事業を1年間で黒字転換。10年活動したEC領域からホリゾンタル領域でのビジネス課題解決を目指し2025年よりアルダグラムにてKANNAの拡販に注力。現在はエンタープライズ部の部長として事業戦略・マネジメントに従事。
Phase 3 : Execution
現場
・
最適化
テクノロジーで「実行力」を極大化する ―― 標準化から自動化への最短ルート
Phase 3 : Execution
現場
・
最適化
テクノロジーで「実行力」を極大化する ―― 標準化から自動化への最短ルート
14:00 - 14:30
勘と経験に頼った現場運用から脱却！
最適人員配置と動的スキルマネジメントで実現する『データ駆動型』現場運用
畝 一希
株式会社フツパー / エンタープライズAI事業部 スキルパズル部 部長
広島大学大学院工学研究科修了。新卒で香料メーカーに入社し、液体製品の製造や排水処理場の管理、工場設計や新規設備の導入に従事。2022年9月にフツパーに参画。製造業での現場経験を背景に、最新テクノロジーを“使える形”で現場に実装し、定着まで伴走するDX推進を担う。
14:30 -15:00
顧客体験を仕組みで勝たせる～攻めのCSを実現する「標準化×自動化」の実行マネジメント～
西野 麻李
株式会社インゲージ / プロダクト開発部 プロダクトマネージャー
新卒でSI企業のエンジニアとしてキャリアをスタート。「ITが苦手な人でも簡単に使えるものを作りたい」という思いから、2024年に株式会社インゲージへ入社。プロダクトマネージャーとして、これまでにクラウド電話の「インバウンドフロー作成・編集機能」や「個人受信箱」などの開発を担当。現在は、現場の課題解決に向けたプロダクトの進化を推進している。
15:00 - 15:30
AI と RPA のいいとこ取りで、まだ残る手作業をなくす
山田 優樹
株式会社NTTデータ / ソーシャルイノベーション事業部 アセットビジネス担当 課長
WinActorをはじめとする業務自動化製品のマーケティング、元金融系企業でバックオフィスや情シスを経験、RPA/OCR/BPMSなども導入推進。
Phase 4 : Platform
基盤
・
統制
変革を「不可逆」なものにする ―― 攻めを支える鉄壁のガバナンス
Phase 4 : Platform
基盤
・
統制
変革を「不可逆」なものにする ―― 攻めを支える鉄壁のガバナンス
15:30 - 16:00
契約DXが失敗する原因はどこにある？
─DXが進まない会社で今起きていること─
笠原 彩乃
弁護士ドットコム株式会社 / クラウドサイン事業本部 マーケティング部
HR SaaS企業でのカスタマーサクセスおよびマーケティング部門での経験を経て、弁護士ドットコム株式会社へ入社。現在は電子契約「クラウドサイン」のマーケティングを担当。展示会やセミナー、コンテンツの企画・運営のほか、地方自治体のクラウドサイン導入に伴う取引先向け説明会にも登壇。現場のリアルな課題や業界別のお悩みなどの「生の声」に基づき、実務に即したセミナー企画・登壇を行う。
概要
イベント名
Operational Excellence Summit 2026
〜属人化を排し、組織の「実行力」を最大化する〜
開催日時
2026年5月21日（木）11:00 - 16:00
場所
オンライン
参加費
無料
定員
500名
主催
株式会社インゲージ
留意事項
・主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りさせていただきます。
・セッション内容と登壇者は予告なく変更になる場合がございます。
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