株式会社ブレインスリープ

「最高の睡眠で、最幸の人生を」を掲げ、睡眠医学に基づいた革新的な寝具プロダクトや睡眠アプリなどのサービス、睡眠に特化した鍼灸マッサージ店舗であるコンディショニングスタジオを展開する睡眠課題のソリューションカンパニー、株式 […]
株式会社長谷工アーベスト

長谷工アーベスト様について 不動産における物件の問い合わせ進捗管理に利用 Re:lationの主な利用部門は販売部門であり、各物件(マンション・戸建て)の販売センターにおいて、住宅購入を検討されているお客様の接客にてRe […]
株式会社ROBOT PAYMENT

Re:lation導入の背景 多岐にわたる問い合わせに対応する営業部門の体制 従来は、自社サービスを契約している企業とエンドユーザーからの問い合わせをそれぞれ別のGmailアドレスで管理していたため、両方の問い合わせが混 […]
株式会社ハイパー

ハイパー様について 多岐にわたる問い合わせに対応する営業部門の体制 営業部門は、エンドユーザー様向けの「ハイパーセールス」と、再販業者様向けの「パートナーセールス」に分かれ、日々多くの問い合わせに対応している。パソコンの […]
株式会社ティンパンアレイ

Re:lation導入の背景 問い合わせ増加に伴い、対応漏れが発生 以前はThunderbirdを使用し、グループアドレスに届く問い合わせを管理していた。フォルダー管理では対応状況が把握しづらく、対応漏れが発生していたた […]
野原グループ株式会社 住環境カンパニー

Re:lation導入の背景 60を超えるメールアドレスの管理で対応漏れが発生 以前は60を超える数の共有アドレスの対応を複数人で行っており、そのメールが担当者の個人アドレスに転送され、担当者ごとで自分の担当のメールを探 […]
株式会社ソーシャルインテリア

Re:lation導入の背景 複数事業にまたがる問い合わせの煩雑化 同社のビジネスオペレーション&カスタマーリレーショングループでは、BtoC事業の「サブスクライフ」の運営を通して発生する問い合わせと、BtoB事 […]
株式会社ゴルフパートナー

Re:lation導入の背景 事業拡大に伴う問い合わせの増加に対応! 海外事業部では同社の海外向けECサイトを運営している。現地の協力会社や国内拠点で連携をしながら、受注処理や購入前の相談などに対応している。規模の拡大に […]
株式会社博展

サービス会員数は2,000以上。小・中規模の展示会出展を支援する「パケテン」 ー 展示会ブース装飾サービス「パケテン」についてお聞かせください 毛利さん:展示会ブースの設計から装飾、パネルやバナーの発注ができるパッケージ […]