ビジョンズ株式会社
「みんなにモテるモノづくり」を理念に、衣食住に携わる住宅設備工事業や農畜水産事業まで多角的な事業を行うビジョンズ株式会社。今回は電気事業部 部長の佐澤様、松藤様に、社内における『Re:lation』の幅広い活用方法と、組 […]
株式会社SODA
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、ファッション&コレクティブル マーケットプレイス「SNKRDUNK（スニダン）」を運営する株式会社SODA 。同社は現在、韓国、シンガポールを中心 […]
株式会社ウィル
不動産売買の流通事業をはじめ、開発分譲、リフォーム、住宅ローンなど不動産にまつわるサービスを幅広く展開する同社。関西エリアで12店舗の仲介部門を構え、新卒採用を中心とした組織づくりを進めています。 順調に店舗展開を進める […]
トビラシステムズ株式会社
テクノロジーで社会課題の解決を目指すトビラシステムズ株式会社は、特殊詐欺やフィッシング詐欺の対策サービスに加え、ビジネス電話の業務課題解決を支援する法人向けサービスとして、業務に欠かせない便利な機能を１台に集約した「トビ […]
株式会社ROBOT PAYMENT
Re:lation導入の背景 多岐にわたる問い合わせに対応する営業部門の体制 従来は、自社サービスを契約している企業とエンドユーザーからの問い合わせをそれぞれ別のGmailアドレスで管理していたため、両方の問い合わせが混 […]
株式会社ハイパー
ハイパー様について 多岐にわたる問い合わせに対応する営業部門の体制 営業部門は、エンドユーザー様向けの「ハイパーセールス」と、再販業者様向けの「パートナーセールス」に分かれ、日々多くの問い合わせに対応している。パソコンの […]
株式会社シュクレイ
導入以前は誰がどのメールに対応したか見つけづらく、二重対応も起きていた まず、『Re:lation』を導入する前のことをお聞きします。お問い合わせ対応について、どのような課題をお持ちでしたか？ 導入以前はOutlookを […]
かどや製油株式会社
問い合わせの一元管理に課題 『Re:lation』導入前のお悩みはどの様な事があったのでしょうか？ 一番は、お問合せ内容の一元管理ができていなかったことです。複数のシステムにまたがって情報が分散されていたので、複数の管理 […]
バレットグループ株式会社
メンバー増員時の品質の均等化が課題 『Re:lation』導入前は、どんなことに悩まれていましたか？ 大きく分けて3点ありました。一つ目の悩みは、以前利用していたOutlookの作業効率が悪かったことです。少ないメンバー […]
