スムーズな顧客対応を実現するためのワークショプ
定性データの活用がより一層求められている
顧客とのやり取りはあるが、俯瞰した分析はできていない
過去のやり取りを確認するのに手間取っている
Re:lationで解決！
問い合わせ内容を自動で分類・分析し、データをダッシュボードで可視化。顧客の潜在的なニーズや課題を正確に把握し、より効果的なマーケティング戦略につなげます。
問い合わせ対応も業務内容に含まれている
チーム内での都度確認によって集中が続かない
異なる案件で同じ内容の回答を何度も送っている
Re:lationで解決！
自動ルールによるラベル付け、テンプレートなどの機能を活用することで、対応時間を削減。本来の業務である顧客の獲得や育成、データ分析などに集中できます。
Re:lationで解決！
迅速で丁寧な対応は、企業の信頼性と顧客ロイヤルティを向上させます。Re:lationを活用すれば、担当者不在による返信遅延を防ぎ、いつでも質の高い対応を提供できます。
コニカミノルタジャパン株式会社
月間1,000通でも対応漏れが起きない、現場の心理的安全性を最大化する秘訣とは
株式会社サーキュレーション
お客様対応にかかる時間を月80時間削減！
株式会社Birdman
初回返信の時間を10分から3分に短縮し、進捗管理の会議時間も削減！
導入までの流れ
Step 1
資料ダウンロード
まずはフォームから資料をダウンロードしてください。メールアドレス宛に弊社担当者よりご連絡いたします。
Step 2
ヒアリング・デモ
お客様の課題やご要望をお伺いします。またRe:lationの機能やできることの詳細をご説明いたします。
Step 3
無料トライアル
10日間のトライアル実施が可能です。実際の操作感などを体験いただけます。
※トライアル終了後に自動的に費用が発生することはありません。
Step 4
ご契約・運用開始
ご契約される場合、トライアルの環境をそのままお使いいただけます。 導入後のサポートも充実しています。
