営業・営業事務

顧客対応を効率化し、
営業のパフォーマンスを最大化

Re:lation(リレーション)は、バラバラに届く問い合わせメールや電話対応を一つにまとめ、対応状況をチーム全員が把握できる状態にします。これにより、顧客との大切な接点を見落とすことなく、確実なビジネスチャンスへとつなげます。

絶対に避けるべき問い合わせ対応の落とし穴

こんなお悩みはありませんか?

01

案件ごとの進捗がつかみきれず
個人任せになっている…


複数人(チーム)での連携向上が課題

誰が何件の案件を抱えているかわからない

チーム内での都度確認によって集中が続かない

Re:lationで解決!

情報共有と進捗管理で、
チーム営業を強化

チームの営業活動に各案件の進捗や履歴の共有は不可欠。Re:lationは、個別メールや電話対応の内容をチーム全体で把握できるため、より連携した営業活動が可能になります。

02

顧客の期待を超える
迅速な対応を行いたい…


顧客を長い時間待たせてしまうことがある

異なる案件で同じ内容の回答を何度も送っている

過去のやり取りを確認するのに手間取っている

Re:lationで解決!

スピーディーな対応で、
顧客の信頼を勝ち取る

煩雑なメール作成や情報共有の手間を省き、顧客への素早いレスポンスを可能にします。また、過去履歴を時系列で簡単に把握できるため、状況を即座に判断して動けます。

03

問い合わせがバラバラで
対応ミスが起こっている…


問い合わせの対応漏れや二重返信が出てしまう

問い合わせ窓口がメール、電話、チャット等複数ある

タスク管理とメールの往復で引き継ぎや確認の漏れが出る

Re:lationで解決!

問い合わせ窓口の一元管理で
「対応漏れゼロ」を実現

複数チャネルに分散していた問い合わせを一元管理し、対応状況を可視化。これにより、対応漏れや複数の担当者が同じ案件に対応する非効率な事案を防ぎ、業務の確実性を高めます。

月額費用15,000円〜

プラン詳細はこちら

営業・営業事務の導入事例

ビジョンズ株式会社

初動対応が3時間から15分へ!新人教育を効率化し「属人化」を打破した秘策

株式会社ウィル

担当者の不在が「機会損失」にならない体制へ。月150件の反響に向き合う不動産仲介の「脱・属人化」戦略

おりづるタワー株式会社

担当者不在も怖くない!チームでお客様をカバーする「おもてなしのDX」とは

パナソニック リビング株式会社 首都圏・関東社

月350件超の個人携帯の連絡を遮断。問い合わせの一元化で現場を本来の業務へ

株式会社長谷工アーベスト

900名の不動産営業組織を支えるRe:lationでのチームセールス

株式会社ROBOT PAYMENT

送信前チェック機能とテンプレートで新人の即戦力化と作業時間3分の2を実現

株式会社ハイパー

「メールの属人化」から解放。情報共有と進捗管理による営業部の働き方改革

レスタスグループ

ラベル活用で、多様な商材の問い合わせ管理を効率化し、業務の偏りを軽減

日本電気株式会社(NEC)

成約率の改善へ。オンプレからの移行でNECが『Re:lation』を選んだ理由

導入までの流れ

Step 1

資料ダウンロード

まずはフォームから資料をダウンロードしてください。メールアドレス宛に弊社担当者よりご連絡いたします。

Step 2

ヒアリング・デモ

お客様の課題やご要望をお伺いします。またRe:lationの機能やできることの詳細をご説明いたします。

Step 3

無料トライアル

10日間のトライアル実施が可能です。実際の操作感などを体験いただけます。

※トライアル終了後に自動的に費用が発生することはありません。

Step 4

ご契約・運用開始

ご契約される場合、トライアルの環境をそのままお使いいただけます。
導入後のサポートも充実しています。