株式会社ティンパンアレイ
Re:lation導入の背景 問い合わせ増加に伴い、対応漏れが発生 以前はThunderbirdを使用し、グループアドレスに届く問い合わせを管理していた。フォルダー管理では対応状況が把握しづらく、対応漏れが発生していたた […]
株式会社サーキュレーション
多い日で1日に150件の問い合わせ。プロ人材のニーズに合わせ、リアルタイム・柔軟なお客様対応を目指して お客様からのお問い合わせ対応では、1ヶ月で何件のメールを処理されているのでしょうか。 遠藤さん：エンジニアやクリエイ […]
株式会社Birdman
個人がそれぞれ問い合わせメールに返信。案件管理はスプレッドシートにまとめていた 『Re:lation』導入以前は、マーケティング業務における問い合わせはどのように対応されていたのでしょうか？ 二神さん：マーケティング用の […]
