Case
業種
職種
用途
課題
成果
コニカミノルタジャパン株式会社
月間1,000通でも対応漏れが起きない、現場の心理的安全性を最大化する秘訣とは
キャル株式会社
残業月84時間削減!3,000名規模のIT企業が挑んだ、月120件の問い合せ削減術
トビラシステムズ株式会社
FAQ活用で1時間以内返信と対応漏れゼロを実現する顧客対応の効率化術
株式会社ROBOT PAYMENT
送信前チェック機能とテンプレートで新人の即戦力化と作業時間3分の2を実現
日本電気株式会社(NEC)
成約率の改善へ。オンプレからの移行でNECが『Re:lation』を選んだ理由
シフトプラス株式会社
PC操作に慣れないパートさんも即戦力に!ふるさと納税の対応業務に活用
株式会社リピスト
問い合わせの社内連携にかかっていた手間と時間が半分に!
弁護士ドットコム株式会社
対応漏れがゼロに!CS業務効率化と標準化を進めるクラウドサインの活用術とは
株式会社U-NEXT HOLDINGS
問い合わせの作業時間を5分の1に短縮し「問い合わせアレルギー」も解消
チャットプラス株式会社
事業拡大のタイミングで導入→問い合わせ対応の業務効率が5倍以上アップ!
株式会社スマレジ
機能過多だった外資系ツールからのリプレイスで、運用コストを50%削減!
株式会社SUPER STUDIO
Gmailからの切り替えで月1,000件以上の問い合わせも対応漏れがゼロに!
株式会社ゼウス
『Re:lation』活用でチーム1日あたり
最大5時間の業務効率化に成功!
株式会社ネットショップ支援室
既存のメールサービスからの移行期間はたったの2週間!
株式会社Be&Do
『Re:lation』はメール共有システムでありサービス改善ツールでもあります
株式会社コンビーズ
メールの誤送信がゼロになった!