Case
業種
職種
用途
課題
成果
コニカミノルタジャパン株式会社
月間1,000通でも対応漏れが起きない、現場の心理的安全性を最大化する秘訣とは
株式会社SODA
サービス規模拡大でも問い合わせの有人対応数を抑制！AIとFAQ活用で実現したグローバルCSの自動化と最適化
株式会社ストライド
ネクストエンジン連携で対応時間が4分の1に。ファンを増やす顧客対応基盤の構築術。
株式会社坂ノ途中
返信対応時間が1/2に！現場を劇的に変えた、坂ノ途中の問い合わせ対応
株式会社長谷工アーベスト
900名の不動産営業組織を支えるRe:lationでのチームセールス
株式会社ハイパー
「メールの属人化」から解放。情報共有と進捗管理による営業部の働き方改革
株式会社ゴルフパートナー
海外の問い合わせもチームで可視化！満足度の高いサポートの秘訣とは。
株式会社Loco Partners
電話とメールを一元管理し、手厚いカスタマーサポートを提供へ
DINETTE株式会社
急成長D2C、DINETTEが顧客の声に向き合い、効率的なCSを実現するまで
株式会社U-NEXT HOLDINGS
問い合わせの作業時間を5分の1に短縮し「問い合わせアレルギー」も解消
株式会社スマレジ
機能過多だった外資系ツールからのリプレイスで、運用コストを50％削減！
株式会社ストライプインターナショナル
必要十分な機能を押さえながら、問い合わせ対応ツールのコストが70%削減！
株式会社Schoo
カスタマーサクセスの起ち上げならリーズナブルな『Re:lation』がオススメ！
株式会社ネットショップ支援室
既存のメールサービスからの移行期間はたったの2週間！
グレースラボ株式会社
スタッフ全員でファンを作る顧客対応ができるようになった！
