Case
株式会社セイノー情報サービス
物流ITで経営を支援するセイノー情報サービスが『Re:lation』で実現したDXと業務効率化とは
コニカミノルタジャパン株式会社
月間1,000通でも対応漏れが起きない、現場の心理的安全性を最大化する秘訣とは
株式会社イケウチ
急増する問い合わせをRe:lationで一元化。店舗拡大を支える対応体制の作り方
ビジョンズ株式会社
初動対応が3時間から15分へ!新人教育を効率化し「属人化」を打破した秘策
株式会社SODA
サービス規模拡大でも問い合わせの有人対応数を抑制!AIとFAQ活用で実現したグローバルCSの自動化と最適化
業種
職種
用途
課題
成果
ビジョンズ株式会社
初動対応が3時間から15分へ!新人教育を効率化し「属人化」を打破した秘策
株式会社SODA
サービス規模拡大でも問い合わせの有人対応数を抑制!AIとFAQ活用で実現したグローバルCSの自動化と最適化
株式会社ウィル
担当者の不在が「機会損失」にならない体制へ。月150件の反響に向き合う不動産仲介の「脱・属人化」戦略
トビラシステムズ株式会社
FAQ活用で1時間以内返信と対応漏れゼロを実現する顧客対応の効率化術
株式会社ROBOT PAYMENT
送信前チェック機能とテンプレートで新人の即戦力化と作業時間3分の2を実現
株式会社ハイパー
「メールの属人化」から解放。情報共有と進捗管理による営業部の働き方改革
株式会社シュクレイ
自社ECと楽天市場の一元管理を実現! 対応状況の可視化で新人教育も大幅短縮!
かどや製油株式会社
検索の手間が大幅に削減できた結果、
お客様対応の品質やスピードが向上!
バレットグループ株式会社
経営者として売上をつくる仕事に集中出来るようになりました!