Case
株式会社リベロ
年間約500万円相当の工数削減！月最大7,000件のメール対応をRe:lationで一元管理し属人化を解消した社宅代行管理術
株式会社セイノー情報サービス
物流ITで経営を支援するセイノー情報サービスが『Re:lation』で実現したDXと業務効率化とは
株式会社エヌアセット
メール作成時間を50%削減！個人アドレス排除で挑んだ脱・属人化
株式会社あそしあ少額短期保険
異動による属人化を防ぐ！ あそしあ少額短期保険が選んだミスのない顧客対応基盤
大成木材株式会社
少人数で月3,000件を対応！老舗建材企業が挑む脱アナログと業務効率化
業種
職種
用途
課題
成果
Reqree株式会社
多拠点展開を支える顧客対応！シフト制でも漏れない情報共有体制
株式会社ビースタイルスマートキャリア
属人化を解消し対応スピード向上！人材派遣の顧客満足度を高めるインフラ
株式会社リベロ
年間約500万円相当の工数削減！月最大7,000件のメール対応をRe:lationで一元管理し属人化を解消した社宅代行管理術
大成木材株式会社
少人数で月3,000件を対応！老舗建材企業が挑む脱アナログと業務効率化
株式会社セイノー情報サービス
物流ITで経営を支援するセイノー情報サービスが『Re:lation』で実現したDXと業務効率化とは
コニカミノルタジャパン株式会社
月間1,000通でも対応漏れが起きない、現場の心理的安全性を最大化する秘訣とは
株式会社イケウチ
急増する問い合わせをRe:lationで一元化。店舗拡大を支える対応体制の作り方
ビジョンズ株式会社
初動対応が3時間から15分へ！新人教育を効率化し「属人化」を打破した秘策
株式会社SODA
サービス規模拡大でも問い合わせの有人対応数を抑制！AIとFAQ活用で実現したグローバルCSの自動化と最適化
キャル株式会社
残業月84時間削減！3,000名規模のIT企業が挑んだ、月120件の問い合せ削減術
株式会社ウィル
担当者の不在が「機会損失」にならない体制へ。月150件の反響に向き合う不動産仲介の「脱・属人化」戦略
株式会社ストライド
ネクストエンジン連携で対応時間が4分の1に。ファンを増やす顧客対応基盤の構築術。
株式会社アズ・スタット
脱・電話依存で生産性向上。不動産管理のプロが挑む「対応の可視化」
SATO社会保険労務士法人
対応漏れが半年でゼロに。国内最大級の社労士法人が挑んだメール管理術
おりづるタワー株式会社
担当者不在も怖くない！チームでお客様をカバーする「おもてなしのDX」とは
株式会社坂ノ途中
返信対応時間が1/2に！現場を劇的に変えた、坂ノ途中の問い合わせ対応
トビラシステムズ株式会社
FAQ活用で1時間以内返信と対応漏れゼロを実現する顧客対応の効率化術
株式会社ブレインスリープ
AI活用でCSの完全自動化へ。急成長
ブランドが挑む「攻めのサポート」戦略
パナソニック リビング株式会社 首都圏・関東社
月350件超の個人携帯の連絡を遮断。問い合わせの一元化で現場を本来の業務へ
カバー株式会社
月間7,000件超の声に向き合いながら、脱・属人化とガバナンス強化を実現
株式会社長谷工アーベスト
900名の不動産営業組織を支えるRe:lationでのチームセールス
株式会社ROBOT PAYMENT
送信前チェック機能とテンプレートで新人の即戦力化と作業時間3分の2を実現
株式会社ハイパー
「メールの属人化」から解放。情報共有と進捗管理による営業部の働き方改革
株式会社ティンパンアレイ
多モール展開のEC事業者必見！RAGTAGのEC事業が目指す未来とは
野原グループ株式会社 住環境カンパニー
受発注業務を1日11時間削減した野原グループによるRe:lation活用法
株式会社ソーシャルインテリア
カスタマーサポートにおいてRe:lationが欠かせない理由とは？
株式会社ゴルフパートナー
海外の問い合わせもチームで可視化！満足度の高いサポートの秘訣とは。
株式会社伊藤久右衛門
業務効率化と顧客満足の両立へ。CSサポートが伴走！
日本電気株式会社（NEC）
成約率の改善へ。オンプレからの移行でNECが『Re:lation』を選んだ理由
株式会社Birdman
初回返信の時間を10分から3分に短縮し、進捗管理の会議時間も削減！
弁護士ドットコム株式会社
対応漏れがゼロに！CS業務効率化と標準化を進めるクラウドサインの活用術とは
シフトプラス株式会社
PC操作に慣れないパートさんも即戦力に！ふるさと納税の対応業務に活用
株式会社Schoo
カスタマーサクセスの起ち上げならリーズナブルな『Re:lation』がオススメ！
株式会社共栄物流サービス
ブラックボックス化した個人メールがなくなり、全社的な業務可視化が実現。
コードキャンプ株式会社
これからはカスタマーサポートが花形職業に。企業のファンはCSが作る
株式会社Be&Do
『Re:lation』はメール共有システムでありサービス改善ツールでもあります
