Case
業種
部署
用途
成果
おりづるタワー株式会社
担当者不在も怖くない!チームでお客様をカバーする「おもてなしのDX」とは
株式会社坂ノ途中
返信対応時間が1/2に!現場を劇的に変えた、坂ノ途中の問い合わせ対応
株式会社ブレインスリープ
AI活用でCSの完全自動化へ。急成長
ブランドが挑む「攻めのサポート」戦略
パナソニック リビング株式会社 首都圏・関東社
月350件超の個人携帯の連絡を遮断。問い合わせの一元化で現場を本来の業務へ
株式会社ROBOT PAYMENT
送信前チェック機能とテンプレートで新人の即戦力化と作業時間3分の2を実現
株式会社ティンパンアレイ
多モール展開のEC事業者必見!RAGTAGのEC事業が目指す未来とは
野原グループ株式会社 住環境カンパニー
受発注業務を1日11時間削減した野原グループによるRe:lation活用法
株式会社ソーシャルインテリア
カスタマーサポートにおいてRe:lationが欠かせない理由とは?
株式会社ゴルフパートナー
海外の問い合わせもチームで可視化!満足度の高いサポートの秘訣とは。
レスタスグループ
ラベル活用で、多様な商材の問い合わせ管理を効率化し、業務の偏りを軽減
日本電気株式会社(NEC)
成約率の改善へ。オンプレからの移行でNECが『Re:lation』を選んだ理由
株式会社リピスト
問い合わせの社内連携にかかっていた手間と時間が半分に!
日本通運株式会社
社内コミュニケーション活性化で対応ミスや二重確認手間が減り労働時間を短縮
株式会社ユニークワン
メール対応のスピードは以前の1.5倍〜2倍に!
株式会社マザーハウス
お客様からのご要望を確実に反映させる仕組みを生み出すRe:lationとは
株式会社シュクレイ
自社ECと楽天市場の一元管理を実現! 対応状況の可視化で新人教育も大幅短縮!