「システム開発では最初期のヒアリングから要件定義、開発・実装、納品まで数多くのコミュニケーションが発生します。

新規開発だけでなく、保守・運用においても事業者とクライアント間でのコミュニケーションは不可欠です。システム開発において案件の長期化頻繁に起こるため、顧客対応の重要性は日ごとに高まっています。

このホワイトペーパーではシステム開発における業界特有の課題や顧客との言った言わない問題の解決方法を探ります。」