業務効率化

Outlookの自動返信（自動応答）設定方法をわかりやすく解説！

Outlookを使ってメールのやり取りやスケジュール管理をしており、長期休暇などのタイミングで自動返信（自動応答）モードを使いたいと考えている人もいるでしょう。本記事では、Outlookにおける自動返信（自動応答）の設定...

Gmailの自動振り分け設定（フォルダ分け）とは？わかりやすく解説

Gmailを使用しているものの、メールの受信数が多くあとから探す際に苦労している人もいるでしょう。そこでおすすめなのが、自動振り分け機能を使うことです。本記事では、Gmailの自動振り分け設定のやり方を、PC・スマホに...

業務の属人化を防ぐには？属人化の原因や解消方法を解説

「業務の属人化」とは、ある業務を担うのが特定の人に限定されてしまう状態です。業務内容に対して担当者の専門性が十分に発揮できているならばメリットといえますが、属人化してしまうことで業務がブラックボックス化し、さまざまな問題を引き起こす可能性もあります。この記事では属人化することで引き起こされる問題点や原因を解説し、属人化を防ぐために有効な対策方法を紹介します。

業務効率化ツール導入前のポイントや課題別に適したツールについて

業務効率の向上は、常に企業の経営課題でもあります。業務の効率化は生産性を向上させ、利益を創出する原点です。商品の品質やサービスの価格が競合企業と同じであるならば、業務効率の高い企業が市場においては有利と言えるでしょう。た...

業務効率化のメリットや業務をスムーズに進める方法について

業務効率化を図って生産性を上げなければ、企業は生き残れません。会社に勤めていれば日常的に言われることですが、業務効率化とは一体どのようなことを指すのでしょうか？　今回は業務効率化の概要からメリット、効率化を進める具体的な方法について解説します。

futureshopの売上を伸ばせるCRM施策を紹介！メリットから役立つツールまで

顧客ニーズが多様化している現代において「新規顧客の獲得」や「既存顧客の維持」に悩まされているEC担当者も多いのではないでしょうか？ futureshopは集客をサポートする機能を実装していますが、付加価値を最大化するため...

クラウドでメールを送受信・管理するメリットは？個人向け・法人向けの違いも解説　

企業内でメールサーバを保有して直接アクセスする「オンプレミス型」のメール配信システムは、保守・メンテナンスに伴うランニングコストの高さや、社外での使いにくさがデメリットとされ、悩みを抱えている企業も多いでしょう。一方、...

エクセルは共有して便利に使える？同時編集で共有する方法

エクセルはタスク管理表や顧客リスト、スケジュール表など便利に使える表計算ソフトです。1人で使うにはとても便利なソフトなのですが、共有して使おうとすると同時編集ができず、現在の編集者が作業を終えるまでは「読み取り専用モード...

ECサイト運営に必要な9つの基本業務とは？各業務のポイントや求められるスキルについて

ECサイト運営に必要となる業務は大きく9つに分けられます。それぞれの業務内容やフローをしっかりとおさえることで安定したECサイト運営ができるだけでなく、業務改善や効率化によるコスト削減や売り上げアップにもつなげることが可...

MakeShopの運営でCRM施策を行おう！役立つツールもご紹介

豊富な機能と自由度の高さが人気のMakeShop。「より売上をアップさせたい」「効率的に運営をしたい」と考える方は多いことでしょう。このような課題を解決するには、CRM施策が欠かせません。今回はMakeShop運営...

IT化により増える社内の問い合わせ対応業務を効率化させる方法とは？

社内のIT化が進むと増えてしまうのが問い合わせ対応です。情報システム部門では、業務の1/3が社内からの問い合わせ対応だという調査結果もありますが効率化するにはどうしたらいいのでしょうか？　今回は社内問い合わせを効率化するための対処方法やツールの活用について解説します。

ECサイトの立ち上げで失敗しないためには？確実なサイト構築の手順について

ECサイトは、実店舗での販売に比べて少ない投資で大きな利益を得られる販売方法です。実店舗とは異なるECサイトの立ち上げ手順にはどのようなものがあるのでしょうか？今回はECサイトの運用方法から立ち上げの手順、立ち上げ後に注意したいことなどを解説します。