2024.06.27(木)

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【越境EC入門】国外のEC運用を効率的に管理する手法

豊富な越境ECの支援経験をもつBeeCruise株式会社と顧客対応のサポートを第一線で続ける株式会社インゲージが、顧客体験を軸に越境ECについて語ります。

越境ECを始めるにあたりよく課題になる、国内のお客様対応との両立など、豊富な事例をもとに事業者の皆様の知りたい!に応えるウェビナーとなっておりますので、ぜひご参加ください。

アジェンダ

  1. これから越境ECを始めるために抑えておくべきポイント
  2. 国内外から届くお問い合わせ対応のポイントについて
  3. 顧客対応の重要性について

登壇者

BeeCruise株式会社 Salesチーム リーダー 小林 奎吾

大学卒業後、新卒としてBeeCruise株式会社に入社。
年間100件以上の海外展開したい国内企業の
海外販売支援から海外プロモーションまで一括サポート。
その他、BtoBマーケティングや、アライアンス連携、
セミナーの企画運営など営業にかかわる業務を幅広く担当。

株式会社インゲージ 営業本部 エバンジェリスト 佐竹 彩華

サービス業にてキャリアをスタート。サービス品質が評価され、全国大会にて上位成績を収める。そののち、スタートアップの営業会社に未経験で入社。既存顧客との関係性構築、案件の運用・管理、チームマネジメントが評価され、スーパーバイザーとして活躍。
インゲージに入社後は、問い合わせ対応の魅力を新規クライアント向けに伝える役割を担う。

本セミナーの参加受付は終了いたしました。