FEATURES
今やビジネスを1つのシステムのみで完結させることは難しく、多くの企業では複数のサービスを組み合わせて使っています。 Re:lationは多様なサービスと連携することでより迅速で丁寧な対応を可能にしています。
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応対メモ
全プラン
メール
全プラン
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ビジネス, プロ, エンタープライズ
Re:Chat(リチャット)
ビジネス, プロ, エンタープライズ
キャリアメールアドレス
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SMS送信
オプション
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楽天あんしんメルアド
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R-Messe
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Yahoo!ショッピング対応
ビジネス, プロ, エンタープライズ
チケット分類
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チケット管理
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二重返信防止
全プラン
担当者振り分け
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ラベル管理
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スマホアプリ
オプション
掲示板
全プラン
外部システム連携
ビジネス, プロ, エンタープライズ
受信箱設定
全プラン
送信前確認・警告
全プラン
予約送信
全プラン
自動ルール
全プラン
スヌーズ機能
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対応遅れアラート
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検索機能
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Re:lation API
ビジネス, プロ, エンタープライズ
コメントへの絵文字・リアクション機能
全プラン
コメント
全プラン
タイムライン
全プラン
アドレス帳
全プラン
アドレス帳 カスタム項目
全プラン
対応アンケート機能
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ダッシュボード
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
アサイン状況確認
全プラン
フレーズ機能
全プラン
テンプレート機能
全プラン
CSVエクスポート
全プラン
内容比較機能
全プラン
承認機能
全プラン
チケット分類による 統計
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添付ファイル ウイルスチェック
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
ドメインアラート機能
全プラン
添付アラート機能
全プラン
自動削除機能
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ユーザ権限設定
全プラン
IPアドレス制限
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シングルサインオン 認証
ビジネス, プロ, エンタープライズ
添付ファイル暗号化zip機能
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
送信前チェック機能
ビジネス, プロ, エンタープライズ
監査ログ
ビジネス, プロ, エンタープライズ, オプション
MFA(多要素認証) 機能
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自動返信
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
Facebook Messenger
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Chatwork
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Instagram DM
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添付ファイルURL機能
プロ, エンタープライズ, オプション
MFA必須化
プロ, エンタープライズ
Kintone同期
オプション
Salesforce同期
オプション
Slack・Chatwork・Teams通知連携
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ChatPlus
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Re:lationクラウド電話
オプション
一斉配信+
オプション
ネクストエンジンアプリ連携
オプション
オンサイトトレーニング
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メールサポート
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チャットサポート
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電話サポート
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解約時メールデータエクスポート(eml形式)
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メールデータインポート
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権限グループ設定
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FAQデータ移行
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