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イベント・セミナー

問い合わせ対応やEC運営などに役立つセミナーなどをご用意しています。
どなたでも無料でご参加いただけますので、お気軽にご参加ください。

参加受付中

2024.07.30（火）

11:00

-

12:00

顧客中心主義だから叶えられるアップセル＆クロスセル

2024.08.08（木）

16:00

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17:00

持続的な成長に欠かせない！複数EC店舗運営の舞台裏

2024.08.16（金）

11:00

-

12:00

FAQ、チャット、問い合わせ管理ツール、CTI・・・顧客対応ツール選びの落とし穴三選〜失敗しないツールの選び方とは？〜

過去開催イベント

2024.07.25（木）

13:00

-

16:00

成功事例から学ぶ！顧客エンゲージメントの進化と CRMの効果的な活用法

2024.07.25（木）

11:00

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12:00

オンラインだけで完結させない顧客接点の作り方

2024.07.23（火）

14:00

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15:00

CSで届ける最高の顧客満足度

2024.07.17（水）

13:00

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14:00

メールサポートがAI化できるってホント？導入事例を徹底解説！

2024.07.09（火）

11:00

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12:00

効率化×自動化でEC運営をもっとラクに

2024.07.04（木）

13:00

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15:30

＼EC事業者向け／お客様に2度も3度も購入してもらうためにできることって？

2024.06.27（木）

11:00

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12:00

【越境EC入門】国外のEC運用を効率的に管理する手法

2024.06.18（火）

14:00

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15:00

LTVを最大化させる為の顧客対応の改善施策を公開！

2024.06.13（木）

11:00

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12:00

ECのカスタマーサポート必見！業務効率化 x 顧客体験改善で売上最大化

2024.06.11（火）

11:00

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12:00

攻めのCS！顧客体験を向上し、クロスセルを実現するには？

2024.06.06（木）

11:00

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12:00

【EC運用：虎の巻】月間4万件の受注処理と5,000通の問い合わせを1人で回す手法とは

2024.06.04（火）

11:00

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12:00

【CXの最適化による売上向上】顧客管理とお問い合わせ管理のOne to One化とは

2024.05.27（月）

12:00

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12:30

カスタマーサポートツールの選び方

2024.05.22（水）

11:00

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12:00

【65%の工数削減！】顧客データとコミュニケーション管理により効率化と顧客体験向上を両立する方法とは

2024.05.15（水）

11:00

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12:00

EC業務を効率化し、顧客体験を向上し、ロイヤリティを高める手法とは

2024.05.14（火）

11:00

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11:30

【EC事業者様向け】LTV向上なぜ必要？

2024.05.09（木）

12:00

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12:30

【EC事業者様向け】リピート顧客獲得ウェビナー

2024.04.25（木）

12:30

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15:35

ECのミカタ　カンファレンス

2024.04.24（水）

12:00

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12:30

【EC事業者様向け】LTV向上に役立つ施策とは？

2024.04.11（木）

14:00

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15:00

最強のカスタマーサポートが知っておくべき「問い合わせ対応」の最前線

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