EC市場での安定成長にはリピート顧客が欠かせず、そのためには業務を効率化し、顧客体験を向上することが重要な要素となります。また、ECモールから自社ECサイトへの流入を最大化するためには顧客のロイヤリティを引き上げる必要があり、顧客の声を聞くことがキーとなります。
本セミナーは、ECの業務を効率化しつつ、顧客体験を向上し、ロイヤリティを高める手法について学べる機会となりますので、ぜひご参加ください。