今使っているメールアドレスやメールサーバは使えますか?
今お使いのメールアドレスやメールサーバをそのままRe:lationにてご利用いただけます。
複数のメールアドレスを登録できますか?
送受信に使用するメールアドレスは複数登録することが可能です。
利用環境は?
ご利用にはインターネット接続環境が必要です。
対応OSは Windows OS(最新版)・Mac OS(最新版)、
対応ブラウザはEdge(最新版)・Firefox(最新版)・Chrome(最新版)・Safari(最新版)です。
アプリの利用環境は?
Re:lation アプリはiOSのみ対応しています。 対応しているiOSのバージョンはApple社より提供されている最新のiOSのバージョンです。
導入にあたってトレーニングはお願いできますか?
スタンダードプラン以上をご利用のお客様には無料でのオンサイトトレーニングをご提供しています。
Apache Log4jの脆弱性について、Re:lationに影響はありますか?
Apache log4j につきましては 弊社サービスRe:lationの開発・運用に使用しておりませんので影響はありません。
詳細についてはこちらをご覧ください。
フリープランはずっと無料ですか?
フリープランはずっと無料でお使いいただけます。
フリープランと無料お試しの違いは何ですか?
フリープランはずっと無料でお使いいただけるプランです。登録できるユーザ数は3名まで、そのうち送信権限のあるユーザは1名までとなっています。無料お試しは有料プランを20日間無料で試用いただけるものです。
解約は簡単ですか?
解約する際、Re:lation内のデータの取得方法は?
Re:lation内に保存されたすべてのメールデータをCSVファイルとして取得していただけます。
取得いただけるデータはテキスト部分のみであり、添付ファイルは取得いただけません。
月半ばでのプラン変更の際の料金は?
プランのアップグレードの際は、差額の日割り分を頂戴いたします。
ダウングレードの場合は、申し込み翌月末に変更となります。
支払い方法は?
口座自動振替、銀行振り込みまたはクレジットカード払いによるお支払いとなります。
(初回のお支払いは銀行振り込みとなります)