INTEGRATIONS

外部システム連携

外部システム連携でスムーズな顧客対応

今やビジネスを1つのシステムのみで完結させることは難しく、多くの企業では複数のサービスを組み合わせて使っています。
Re:lationは多様なサービスと連携することでより迅速で丁寧な対応を可能にしています。

チャットツールへの通知

Re:lation上でコメントや承認依頼、担当者設定などを行った際の通知をチャットツールに送ることで、より通知やコメントに気づきやすくなります。

Microsoft Teams

マイクロソフト

Re:lationで行った以下の通知が届き、Re:lationの該当チケットにワンクリックで飛べます。①チケットにメンション付コメントがあった際 ②担当者設定(アサイン)をされた際 ③承認依頼、差戻し、承認があった際

Chatwork

株式会社kubell

Chatworkと連携することで、Re:lationで行った以下の通知が届きます。 ・チケットにメンション付コメントがあった時 ・担当者設定(アサイン)をされた時 ・承認依頼、差戻し、承認があった時 ・通知から、Re:lationの該当チケットにワンクリックで飛ぶことが可能です。

Slack

Slack Japan株式会社

Slackと連携することで、Re:lation上のコメントや承認依頼、担当者設定等の通知をSlackに送付することができます。メンションも同じユーザー名で統一することで、通知に迅速に気づくことができます。

顧客対応でお悩みの方はお気軽にご相談ください

下記よりお問い合わせになりたいチャネルからお気軽にご相談ください。
個別のオンラインデモも実施中です。

電話でのお問い合わせはこちらから

受付時間:平日10:00-17:00

Re:lationの全ての機能が使える!

資料請求

メール

フォーム

LINE

X

チャット