CASE

導入事例

1-1. CX視点で捉える顧客対応の重要性と役割

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1-2. 顧客中心のマインドセットとプロ意識、チームワーク

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1-3. 対応品質と顧客体験向上の基本原則

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1-4. カスタマージャーニーの理解とタッチポイントの意識

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VoC活用調査報告書2025

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問い合わせの属人化を防ぐためのノウハウ集​

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