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かどや製油株式会社
検索の手間が大幅に削減できた結果、
お客様対応の品質やスピードが向上!
小売・EC
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中規模
丁寧な顧客対応をしたい
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問い合わせ業務を効率化したい
,
新人教育を効率化したい
,
送信ミス・対応漏れを無くしたい
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株式会社イムラ
「個人商店」の組織風土から「チームでのお客さま対応」への変化を実現。
タスク管理をシンプルにして対応時間が50%減。
製造・メーカー
情報共有・案件管理がしたい
,
新人教育を効率化したい
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DINETTE株式会社(PHOEBE BEAUTY UP)
コールセンターとの連携強化に『Re:lation』を導入。
急成長D2C、DINETTEが顧客の声に向き合い、効率的なカスタマーサクセスを実現するまで
製造・メーカー
丁寧な顧客対応をしたい
,
対応の集計・分析に力を入れたい
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株式会社シュクレイ(メープルマニア・バターバトラー)
自社ECと楽天市場の一元管理を実現!
問い合わせの対応状況が可視化でき、新人の教育期間も3ヵ月に短縮
小売・EC
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製造・メーカー
新人教育を効率化したい
,
送信ミス・対応漏れを無くしたい
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日本電気株式会社(NEC)
成約率の改善へ。オンプレからの移行で、NECが『Re:lation for Biz』を選んだ理由とは
製造・メーカー
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株式会社Ultimate Life
離れた拠点や他部署との連携がスムーズに。ECモール運営も業務効率アップ!成長中の企業に『Re:lation』がおすすめの理由とは?
カスタマーサクセス・サポート
,
小売・EC
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製造・メーカー
51~100名
メール以外の問い合わせもまとめて対応したい
,
問い合わせ業務を効率化したい
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